Veelgestelde vragen

Meten en bestellen

 Mocht je hulp nodig hebben bij het uitrekenen van de rollen dan helpt onze klantenservice je hier uiteraard ook graag mee: contact@bnwalls.com

Kan ik het fotobehang in elke gewenst formaat bestellen?
Het minimumformaat is 3 m2. Elk formaat is mogelijk. Uiteraard is dit wel afhankelijk van de resolutie van de afbeelding.
Als je er zelf niet uitkomt, helpen we je graag.

Op wat voor materiaal wordt het fotobehang gedrukt?
Je hebt tijdens het bestellen de keuze uit 2 verschillende materialen. Onze standard kwaliteit wordt gedrukt op een 155 gram vliesbehang met een matte uitstraling. Deluxe wordt geprint op een 360 grams duurzaam vinyl behang met een subtiele textiel structuur.

Voorbereiding en behangen

Kan ik stalen bestellen?
Uiteraard kun je bij ons stalen bestellen via de productpagina's. Om de kosten voor onder andere het verwerken en opsturen van jouw aanvraag te dekken, berekenen wij een kleine vergoeding. (Voor fotobehang-stalen rekenen we € 3,95 per staal)

Welke lijm moet ik gebruiken?
Bij onze standaard kwaliteit gebruik je een lijm speciaal voor vliesbehang. Bij Deluxe kwaliteit een hoogwaardige vinyl lijm gebruiken. De behangspeciaalzaak kan je hier uiteraard verder over adviseren. Er wordt geen lijm bij de bestelling meegeleverd.

Hoe bereid je jouw muur of plafond voor op het behangen?
Om jouw nieuwe behang te installeren, moet het oppervlak van de muur glad, schoon, droog en netjes zijn. Afgebladderde verf en los behang moeten worden verwijderd en ongelijke oppervlakken moeten worden opgevuld.

Kan ik het plafond behangen?
Dit kan zeker. Al onze ontwerpen worden geprint op hetzelfde materiaal en past perfect op zowel muren als plafonds. Let op de ondergrond moet glad, schoon en droog zijn voordat er behangen kan worden.

Leveringsinformatie

Zijn de verzendkosten bij de prijs inbegrepen?
Al de genoemde prijzen zijn inclusief verzendkosten.

Waar kan ik mijn bestelling in ontvangst nemen?
Je kunt er voor kiezen om het behang thuis te laten bezorgen of bij een behangwinkel in de buurt.

Wat is de levertijd?
 De via onze website geplaatste bestellingen voor fotobehang worden direct in productie genomen. De levertijd is maximaal 10 werkdagen. Mocht er een leveringsprobleem zijn dan nemen wij contact met je op.
 
Retourneren

Kan ik fotobehang retourneren?
Nee, bestellingen van BN Walls fotobehang zijn speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom
niet geretourneerd worden. Mocht het product wat betreft afmetingen of kwaliteit niet aan de verwachtingen voldoen, neemt dan contact met ons op contact@bnwalls.com.

Mocht je een vraag hebben, stel 'm ons gerust via contact@bnwalls.com.
Wij doen ons best deze zo snel mogelijk te beantwoorden.